Neue Mitarbeitende werden technisch, organisatorisch und kulturell so vorbereitet, dass sie ab Tag 1 produktiv arbeiten und sich willkommen fühlen.
Gilt für alle festangestellten Mitarbeiter aller Standorte. Werkstudierende und Externe nach gesondertem Verfahren.
Unterschriebener Arbeitsvertrag liegt im HR-System vor.
Arbeitsvertrag, Bürokarte-Anforderung, Hardware-Wunsch, Rollenprofil
Funktionsfähiges Arbeitsplatz-Setup, Zugänge zu allen Systemen, abgeschlossene Pflichtschulungen
Time-to-Productivity ≤ 5 Tage · Onboarding-NPS ≥ 70 · 100 % Pflichtschulungen abgeschlossen
Vertrag unterschrieben, Eintrittsdatum bestätigt.
Im HR-System wird ein Onboarding-Vorgang erstellt mit allen relevanten Stammdaten und Eintrittsdatum.
Systeme: Personio, ServiceNow
Laptop & Zubehör bestellen oder aus dem Pool entnehmen. Image vorbereiten.
Systeme: Asset DB, Lieferantenportal
Active-Directory-Konto, E-Mail-Postfach, SSO, Standardgruppen gemäß Rollenmatrix.
Systeme: Active Directory, IAM-Tool
Bei Heimarbeitsplätzen Versand prüfen; vor-Ort bereitstellen.
Persönliche Begrüßung, Agenda für die erste Woche, Buddy-Info.
Systeme: Outlook
Datenschutz-Grundlagen, Informationssicherheit, Code of Conduct.
Systeme: LMS
Einführungstermin, Erwartungen, 30/60/90-Tage-Ziele.
Onboarding-Checkliste vollständig abgehakt.
Verantwortlichkeiten je Schritt und Rolle. R = Ausführend · A = Verantwortlich · C = Befragt · I = Informiert
| # | Schritt | Personalabteilung | Geschäftsführung | IT-Betrieb | Einkauf | IT-Sicherheit | Datenschutzbeauftragter |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Start | ||||||
| 2 | Onboarding-Ticket anlegen | RR | I | ||||
| 3 | Hardware bestellen | A | RR | C | |||
| 4 | Accounts & Berechtigungen anlegen | A | RR | C | |||
| 5 | Hardware verschickt? | R | |||||
| 6 | Welcome-Mail verschicken | RR | |||||
| 7 | Pflichtschulungen freischalten | A | C | RR | |||
| 8 | Erstgespräch mit Führungskraft | R | |||||
| 9 | Ende |
Keine RACI-Zuweisungen.
Keine RACI-Zuweisungen.
Keine RACI-Zuweisungen.
Keine RACI-Zuweisungen.
| Risiko | Schwere | Kontrolle | Verantwortlich | |
|---|---|---|---|---|
|
Hardware-Verzug
Verzögerte Lieferung führt zu unproduktivem Start. |
Hoch | Bestellung 2 Wochen vor Eintritt, Pool-Geräte als Backup. | David Heinemann | |
|
Übermäßige Berechtigungen
Pauschal vergebene Gruppen verletzen das Least-Privilege-Prinzip. |
Hoch | Rollenmatrix zwingend anwenden, Quartalsreview. | Gina Lindberg |
Initiale Veröffentlichung
{
"name": "Mitarbeiter-Onboarding",
"note": "Initiale Ver\u00f6ffentlichung"
}
Feedback & Fragen
Wir sollten den Schritt „Hardware bestellen" automatisch aus Personio triggern können.
Greift dieser Prozess auch für interne Versetzungen oder nur für externe Neueinstellungen?