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Mitarbeiter-Offboarding

Entwurf v1 P-HR-02
Personalprozesse Owner: FO Frank Otto Approver: Iris Vogt Geändert 22.05.2026 19:44
#HR#ISO 27001
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Zweck & Scope

Zweck

Geordnete Beendigung eines Beschäftigungsverhältnisses inklusive Rückgabe aller Assets und Entzug aller Zugänge.

Geltungsbereich

Alle festangestellten Mitarbeitenden, intern wie remote.

Auslöser

Kündigung erhalten oder ausgesprochen.

Inputs · Outputs · KPIs

Inputs

Kündigungsschreiben, Asset-Liste, Zugangs-Liste

Outputs

Alle Zugänge deaktiviert, Assets zurück, Zeugnis ausgestellt

KPIs

100 % Zugangsentzug am letzten Arbeitstag · NPS Austrittsgespräch ≥ 60

Beteiligte Rollen

  • Personalabteilung
  • Fachbereichs-Spezialist
  • Produktverantwortlicher
  • IT-Betrieb
  • IT-Sicherheit
  1. 1

    Start

    Start

    Kündigung wirksam, Austrittsdatum bestätigt.

  2. 2

    Offboarding-Plan erstellen

    Aktivität Personalabteilung ⏱ 30 Min.

    Checkliste, Austrittsgespräch, Wissenstransfer planen.

    • R Personalabteilung
  3. 3

    Wissenstransfer

    Aktivität Fachbereichs-Spezialist ⏱ 240 Min.

    Übergabe kritischer Aufgaben, Doku updaten, Pairings.

    • R Fachbereichs-Spezialist
    • A Produktverantwortlicher
  4. 4

    Assets & Zugänge entziehen

    Aktivität IT-Betrieb ⏱ 60 Min.

    Hardware zurück, Accounts deaktivieren, SSH-Keys/Token rotieren.

    • R IT-Betrieb
    • A IT-Sicherheit
  5. 5

    Austrittsgespräch

    Aktivität Personalabteilung ⏱ 45 Min.

    Feedback einholen, dokumentieren, Maßnahmen ableiten.

  6. 6

    Ende

    Ende

    Offboarding abgeschlossen.

+ Schritt hinzufügen

RACI-Matrix

Verantwortlichkeiten je Schritt und Rolle. R = Ausführend · A = Verantwortlich · C = Befragt · I = Informiert

# Schritt Personalabteilung Fachbereichs-Spezialist Produktverantwortlicher IT-Betrieb IT-Sicherheit
1 Start
2 Offboarding-Plan erstellen RR
3 Wissenstransfer RR A
4 Assets & Zugänge entziehen RR A
5 Austrittsgespräch R
6 Ende

RACI je Schritt pflegen

1. Start

Keine RACI-Zuweisungen.

2. Offboarding-Plan erstellen

  • R Personalabteilung Responsible (Ausführend)

3. Wissenstransfer

  • R Fachbereichs-Spezialist Responsible (Ausführend)
  • A Produktverantwortlicher Accountable (Verantwortlich)

4. Assets & Zugänge entziehen

  • R IT-Betrieb Responsible (Ausführend)
  • A IT-Sicherheit Accountable (Verantwortlich)

5. Austrittsgespräch

Keine RACI-Zuweisungen.

6. Ende

Keine RACI-Zuweisungen.

Risiken & Kontrollen

RisikoSchwereKontrolleVerantwortlich
Verbleibende Zugänge Kritisch IAM-Job entzieht alle Konten automatisch um 23:59 am Austrittsdatum. Gina Lindberg

+ Risiko erfassen

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